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武功联社:扫码缴费新时代 金融服务进校园

作者:本站编辑       稿件来源:武功联社       发布时间:2019-09-10

又是一年开学季,缴纳学杂费是学生们开学后的第一件事。与往年收费模式不同,为方便学生安全快捷、避免排长队缴纳学杂费,武功联社今年以“扫码缴费新时代 金融服务进校园”为主题开展收学费工作,缴费模式的创新,为辖内各学校和学生家长提供了极大地收费便利,优质的金融服务受到了广大师生的好评。

领导高度重视、上下紧密配合为了积极贯彻落实省联社2019年电子银行业务指导意见以及咸阳审计中心下半年电子银行业务促进会议精神,加大现场缴费场景营销拓展力度,联社扫码交学费营销小队深入县域重点学校,积极开展2019年秋季扫码交费业务。一是提前印制扫码缴费宣传单,宣传单图文并茂,扫码缴费流程、校方需要提供的资料、扫码缴费优势等信息一目了然,既详细又清楚。二是积极与武功县教育局联系、沟通,利用全县学校校长、学校会计集中培训时间,现场进行线上缴费业务讲解。通过现场分发传单、现场讲解、现场答疑解惑,消除了校方对线上缴费的抵触心理。三是按照片区,对学校扫码缴费业务进行任务划分,并增加成功营销加分项,明确责任,提升全员参与营销的积极性。

充分交流沟通、积极解决需求。扫码缴费虽然已不是新事物,但是利用二维码收缴学费对于陕西信合、对于学校便是“新事”了。为了保证在学费收缴过程中不出差错、把失误率降到最低,营销小队上门到武功县实验小学、武功县长宁中学、武功县绿野高中、武功县普集高级中学等县域重点学校,现场与校方收费负责人交流沟通,了解校方对扫码缴费的需求,以及最终想要达到怎样的缴费效果。营销小队详细记录校方需求,对于能够现场解答的,现场进行答复。对于不能现场进行答复的,需要与省联社沟通后再及时给与答复。通过上门营销,截至8月27日,共收到武功县内9所学校的扫码缴费业务申请。

专人现场指导、确保缴费无误。8月30日学校缴费当天,电子银行部两名干事在武功县实验小学现场指导学生家长通过扫码缴费、联社主管电子银行业务副主任带队到武功县绿野高中、武功县长宁中学、武功县河道中学现场督战。对于班级老师、学生家长在缴费中遇到的问题给与准确的答复。同时要求电子银行部在缴费结束后,积极与学校沟通,协助学校对账,做好服务,提升学校的满意度,确保今年扫码缴费不出现任何差错。

截至8月31日,共发生5390笔扫码缴费业务,金额合计358.11万元。下一步,武功联社将继续加大扫码缴费业务宣传,积极拓展物业费、党费、采暖费等其他线上缴费新场景。真正将陕西信合的金融服务渗入到人民生活的各个方面,让人民参与到金融创新带来的便利,将更多的普惠金融带给县域老百姓,把武功信合做成武功人自己的银行。